Comment faire si le suivi indique que mon colis est livré mais que je n'ai rien reçu ?

Nous vous invitons à patienter un petit jour de plus et à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si une tierce personne n’a pas réceptionné le colis pour vous !

Si cela ne vous a pas permis de retrouver votre colis, il est possible que celui-ci ait été déposé en point relais ; pour cela n’hésitez pas à contacter le transporteur et à revenir vers nous si son retour n’est pas satisfaisant.